• header-veelgestelde-vragen.png
Ik heb een probleem met mijn alarminstallatie!  Wat nu te doen?
U kunt 24 uur per dag bellen met 0800-0228333 en daar uw probleem voorleggen.


Ik wil graag advies over het beveiligen van mijn woning/bedrijf/winkel.

Voor vrijblijvend en persoonlijk advies kunt u tijdens kantooruren bellen met 0800-0228333.
U kunt ook een aanvraag indienen via het contactformulier



Waarom een bedrade of draadloze alarminstallatie?

Als er nu of in de toekomst sprake is van een verzekeringseis, dan dient een bedrade alarminstallatie te worden geïnstalleerd.
Bij winkels geldt dit vanaf Borg klasse 2.

Indien het in uw woonhuis niet gewenst is om bedrading aan te brengen kan ook voor een draadloos systeem gekozen worden.


Wanneer dient mijn bedrijf/winkel voorzien te zijn van een brandmeld en ontruimingsinstallatie?

Dit hangt af van vier factoren:
-    Gebruiksfunctie
-    Gebruiksoppervlakte
-    Aantal bouwlagen
-    Hoogte van het pand
Voor gericht advies kunt u contact opnemen met een van onze adviseurs. Tijdens kantooruren kunt u bellen met 0800-0228333.
Nuon Beveiliging is een erkend branddetectiebedrijf.



Heeft Nuon Beveiliging een 24 uur service dienst?

Nuon beveiliging is 24 uur per dag bereikbaar onder het nummer 0800-0228333.


Mag ik met mijn camerasysteem beelden bekijken van de openbare weg? En hoelang mag ik beelden bewaren?

Dat is toegestaan zolang op de camerabeelden ook een deel van uw bedrijfspand te zien is. Bijvoorbeeld de voorzijde van uw winkel.
Beelden mag u in principe onbeperkt bewaren. De enige voorwaarde is wel dat u te kennen geeft dat opnames gemaakt worden. Of door het plaatsen van waarschuwingsstickers en/of door een confrontatiemonitor bij de ingang van de winkel.


Heeft u een eigen meldkamer?

Nuon Beveiliging beschikt over een moderne meldkamer die is ingericht met de meest geavanceerde technieken.


Heeft u een bewakingsdienst/manbewaking?

Nee, maar wij kunnen u hierin wel adviseren.


Kan ik doormelden naar de meldkamer via internet of GPRS?

Dat is inderdaad mogelijk. Dit kan zelfs betekenen dat uw huidige telefoonlijn overbodig wordt.

Kan ik een Borg alarmcertificaat krijgen voor mijn alarmsysteem?

Nuon Beveiliging is een Borg erkend bedrijf, dus dat is zeker mogelijk. U kunt hierover altijd contact opnemen met Nuon Beveiliging.

Heeft u ook systemen waarbij ik de deur kan openen met pasje/tag, zodat ik geen sleutels hoef te gebruiken?

Nuon Beveiliging heeft zeer gebruiksvriendelijke toegangscontrole systemen waarbij sleutels overbodig worden.

Heeft u ook kluizen en bouwkundige beveiliging (hang en sluitwerk)?

Nuon Beveiliging werkt uitsluitend met SKG-gecertificeerd hang- en sluitwerk. Deze worden getest op inbraakwerendheid en kwaliteit.

Is een rookmelder verplicht in mijn woonhuis?

Wij adviseren altijd rookmelders te plaatsen. Maar sinds 2003 is het in nieuwbouwwoningen ook wettelijk verplicht om rookmelders te plaatsen. Op iedere verdieping waar mensen slapen en in de centrale hal moeten rookmelders aanwezig zijn. Indien u een alarminstallatie heeft kunnen wij professionele rookmelders aansluiten. Dan wel bedraad of eventueel draadloos. Het voordeel is dat de meldkamer wordt gewaarschuwd bij detectie van rook. 
Tevens wordt u gewaarschuwd middels de sirene van de alarminstallatie.
 

twitter-iconVolg Nuon ook op Twitter:
ncp-borg-beveiligingsbedrijf  ncp-branddetectiebedrijf ncp-onderhoudsbedrijf-brandmeldinstallaties ncp-pve-brandmeldinstallaties    
REQ_logo     ISO_9001-certificering-NUON